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今天要介紹的是宜蘭外澳 烏石港旁邊的面海民宿,Dr's Cave 秘穴行館

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這是背海的門面

這間民宿英文叫做Dr's Cave 翻成中文顧名思義是醫生的洞穴,

台北雕塑家皮膚科診所老闆開的,

擷取自官方FB:整形名醫張炯銘除了幫人整形,現在也迷上幫房子整形;他說奮鬥了一輩子,如今自己處於半退休狀態,想享受人生品味生活,他花了3年時間,斥資好幾千萬在宜蘭頭城,蓋了間希臘愛情...

 我認真的覺得既然立志要幫房子整形成民宿了,就請做到完美吧,員工素質實在非常需要訓練與加強。

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附近其他的民宿都有專屬停車場,這間真是大落差,車子只能停在路邊。

本來想找旁邊的夏朵、真情非凡、遇見海 這些比較平價的民宿都滿房了。

當然王仁甫跟季芹的-Play是還有房間,但是是天價而且只剩下沒面海的房間,因此打消念頭。

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搜尋的時候,出現了一個很色的名字『秘穴行館』

立刻在官網上搜尋訂房狀況,本來只是想碰碰運氣,沒想到我原本理想的日期有房間我就訂了。

結果我隔天要匯款訂金的時候,打電話過去確認訂房,訂房人員居然跟我說我訂的那個時間已被包棟?

我訂的時候明明就是空房的狀態,為何要匯款之前變成這樣,當下超不爽的,發訊息問民宿訂房負責人。

我告訴他我不滿意訂房莫名被欺騙的部分,希望他們改善並給予回覆,

媽咧,還沒住就一肚子火。

她跟我說暑假開始只接受電話訂房等等,一堆@#$%#@%$#,還怪網站設計有問題,

算了,我只好提早到端午節連假人擠人去住了。

 

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雅典娜 1F 有游泳池  

住宿費用
平日:8000(2~4人),4人以上每人加800
假日:10000(2~4人),4人以上每人加800

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普賽克 2F

住宿費用

平日:4600(2人),2人以上每人加800
假日:5600(2人),2人以上每人加800


邱比特 2F

住宿費用

平日:3800(2人),限2人
假日:4800(2人),2人以上每人加800

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維納斯 3F<<<本次入住房型 有獨立陽台
住宿費用
平日:6200(2人),2人以上每人加800
假日:7200(2人),2人以上每人加800

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這是我們的獨立藍色大門,

另外提醒,外人只要有心隨時都可以踏到民宿的公共空間,因為是開放式樓梯設計新穎,

但非常不安全,門還是記得進出要鎖好。

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外面還有兩張椅子可以看海

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門口有一個廚房,這裡是員工做早餐的地方。

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跟公共用餐空間

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可以在這邊看海

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一進門長這樣,不知道為什麼整間霉味很嚴重,就算開了冷氣+空氣清淨一樣有味道。

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大電視

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浴室,耙文看到其他部落客用的明明是個人的甚麼德國小瓶盥洗用具,怎麼變成大瓶的洗髮精、沐浴乳、潤髮乳?落差很大

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房間天花板是圓頂,還蠻特別的符合洞穴的主題

冰箱裡面甚麼都沒有,只有兩罐沒聽過的牌子的礦泉水。零食飲料的一概沒有。

分軟硬體都超讓我失望的,入住之前爬文看一些部落客2014年的分享,怎麼好像完全沒有這個問題?意味著素質越來越差。

我在秘穴花7200住一晚,一般民宿普遍都還有附下午茶點,

這裡甚麼都沒有,且還是屬於高價位的房型,實在賺很大,很誇張。恨自己找氣受。

比起宜蘭一般普遍5千左右的民宿,跟礁溪長榮星級的大飯店非旺日都比這裡還便宜,享受的還是賓至如歸的待遇。


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有附兩件浴袍跟保險櫃算有良心

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如果是一家人,小孩是可以睡這邊,別忘了要"加錢"。(整個官網+運作方式+服務態度 都非常商業,感覺很不舒服)

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床枕都很好睡算是不幸中的大幸。燈具都很老舊,是否為了凸顯巴洛克風。

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床上看出去的景

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這沙發顏色配得很好

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這是後陽台的天花板壁畫。

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屋頂上有冷熱水可以泡,遮陽傘也打不開,傘都快壞了。

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頂樓的樓梯也是白的

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屋頂也是全白牆,有一個仿希臘的鐘。

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放眼望去是龜山島,沙灘和太平洋,門口有通道直達沙灘,還算清境自然涼。

其實房間只是因為空間大,加上可以看海少部分都OK,

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早餐,因為廚房在我們門口,我親眼看到是員工阿姨從早餐店買來的總匯三明治+鮪魚三明治,

只是放到盤子上,然後阿姨切蘋果跟香瓜+擺上優格+現煮咖啡+瓶裝柳橙汁。覺得扮家家酒騙小孩。

 

當日入住時得知老闆住在一樓,

連聲招呼都沒有,其中有一位女同居人的樣子,

與我們巧遇順道拿了一顆芒果給我們當消夜順道寒喧。算是值得一提。

  

為什麼我這次住的這麼不愉快?請見下列:

1. 預先訂房說是網頁有問題的理由,已經不愉快了。

2. 車剛停好行李也還沒放,員工就在路邊說他要下班急著向我收尾款。感覺非常非常差,姐不是不付錢欸,你員工要下班關我屁事。

3. 全台灣飯店業者都是11點退房,就唯獨『秘穴行館』好一個大牌阿!10:20打電話來告知說要先來收餐盤跟垃圾就好。

想說先把東西整理好準備讓員工收走。沒想到接著兩個員工一個阿姨一個弟弟一起進來,咦?這下熱鬧了!他們一個開始收床單,一個開始收浴室。

姐心想,欸,我還想躺一下看海,現在是甚麼情形?

原本不想在柚子哥面前發火都不行,兩個被趕鴨子似的只能坐在沙發上看他們打掃。(氣氛尷尬得要死)

我實在沉不住氣了。我問那個弟弟說,退房不是11點嗎?你們到底在幹嘛?這時員工弟弟回答說:老闆叫我們來收的,我也覺得很奇怪。

我問:老闆是今天住在一樓的那個嗎?

他說:對。

我問:所有人都退房了只剩我們嗎?

他說:沒有,二樓還有一個還沒退。

這時我更火,憑甚麼要先來收我們的房間?

另一個阿姨,就趕緊來澄清說:我們老闆說因為工讀生弟弟上班到11點,找點事情給他做。不好意思。

又是好一個你趕著下班干我屁事?

我說:那你們這樣意思是要我們走?這樣下次誰敢來住?沒關係我會跟你們老闆講。我很不開心。

阿姨說:沒有、沒有,我們沒有趕你啦,你們一樣可以待到十一點啦。

我說:妳床都給我收了,我們也不好意思繼續待了,(行李拿著,跟柚子哥說走吧)。

柚子哥急忙圓場幫我跟阿姨道歉。立刻還鑰匙退房走人。

我認為,既然老闆是個堂堂的醫美診所醫生,甚麼飯店沒住過,

居然會對員工下這種指令,還沒到退房時間就整理房間,實在令人傻眼。

 

各位若要入住前請注意:

1. 民宿管理只有一個打掃+做早餐的員工阿姨,她隨時都說要下班了,住宿期間有問題她應該也無能為力。

2. 開放式樓梯,外人只要有心隨時都可以踏到民宿的公共空間,所以不安全,門還是記得進出要鎖好。

3. 萬一發生任何緊急事件,很難連絡到管理者,安全嚴重漏洞。

 

我認為,不管是醫生老闆股東員工也好,史上頭一遭遇到竟然趕客人退房的住宿經驗。

員工就是企業形象代表,或許因為是副業,經營方式豈能隨便。

就官方FB對民宿的介紹而言,實在很諷刺且與初衷差很大。

從小到大住宿數百間也沒有被這樣對待過。

這是我住過價格跟服務最不合正比,服務最糟糕的民宿。

 

最後還是我親自打電話向訂房的洪小姐投訴,

最後妥協說他們老闆只能退500元,用7200/住房20小時,換算每小時是360元。最後一小時不滿一小時所以要退我500。(張炯X醫生果真很會算)

退我500塊的同時,還要求我在官方FB上評等一顆星拿掉,好意思喔? 

 

心情是稍微平靜了一點,但老娘發誓絕對不會再去住了。

 

下次叫我免費去住我也不會再去了。寫這篇完全屬實,我發誓沒像其他部落客一樣修飾。

我非常直白,也純屬個人情緒,如有冒犯請見諒。

 

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建議看過我的分享的人,還是找隔壁間的遇見海 民宿感覺舒服單純許多。

我們在樓下不小心喵到他們房間又乾淨又漂亮又有獨立陽台跟大浴缸,

到了晚上一樓公共空間看起來非常舒服明亮且是門禁控管非常安全。

另外設有自己的停車場。

遇見海渡假會館
地址: 261宜蘭縣頭城鎮濱海路二段100號
電話:03 977 9503

http://www.meetingocean.com.tw/

我真心誠意奉勸,並希望各位開心出遊不要被雷到。

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如果真的還是要訂『秘穴行館』,請打給:
0916696592、0955330066洪小姐

(民宿並沒有專屬與緊急連絡電話,注重安全與服務品質的朋友,請自行斟酌)

地址:頭城鎮濱海路2段98號

http://drcave.com.tw/

    Candy妙 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()